2005-06-29

 

Onlinekritik av restauranger har effekt

Den finska, engelskspråkiga bloggen The butt ugly weblog skriver om en historia där en missnöjd kund som på Internet kritiserade restaurangen Lehtovaara fick uppleva att restaurangen krävde honom på 80 000€ i skadestånd. Den hotade restaurangkritikern Herkko Hietanen blev inte skrämd av detta. Hietanen är en ganska känd finsk internetpersonlighet och han begärde hjälp från den finska bloggosfären med att slå tillbaka.

Historien kan ses som positiv – restaurangen lyckades inte med sin skrämseltaktik – men samtidigt påpekar Butt Ugly att kraften och dynamiken i kritiken från Internetsamfundet är lika förödande även när den utpekade inte är "skyldig":

I just hope that when the first "oops, that story wasn't true, we just killed someone's reputation" -thing comes along, the bloggers who wrote about it have enough spine to go back and revise their stories to admit their mistake. After all, that's the advantage that the bloggers have over rumors whispered to someone's ear... After all, usually people don't approach you and say: "You know, the gossip I told you last week... It's not true, and I made a mistake. Sorry. Could you please tell everyone else the right thing as well?"

Comments: Skicka en kommentar

<< Home

This page is powered by Blogger. Isn't yours?